Jak dokonać zwrotu?

Pamiętaj, że możesz odstąpić od umowy zawartej w sklepie internetowym w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Co należy zrobić?

1. Wypełnij formularz zwrotu. Formularz dostępny jest w wersji PDF – [pobierz tutaj]. Wydrukuj go i wypełnij czytelnie.

2. Dołącz do paczki wypełniony formularz zwrotu, a także dowód sprzedaży.

3. Zabezpiecz przesyłkę, aby nie uległa uszkodzeniu podczas transportu. Odsyłany towar powinien posiadać oryginalne, niezniszczone opakowanie. Towar powinien mieć w komplecie wszystkie dołączone akcesoria oraz nie nosić śladów użytkowania.

4. Wyślij towar na adres:

Mensura Sp. z o.o.
ul. Warszawska 9a
32-086 Węgrzce

Pamiętaj – odsyłasz paczkę na swój koszt. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem

5. Środki zostaną zwrócone na wskazane konto w przeciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki.

6. Po rozpatrzeniu zwrotu otrzymasz o informację na adres mailowy.

W razie pytań dotyczących zwrotu towaru prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi pod numerem telefonu: 662 033 023 lub mailowo: zwroty@mensura.pl 

Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:00-16:00.